Üdvözlünk honlapunkon! Köszönjük, hogy minket választottál és megtisztelsz a bizalmaddal! Kérjük vásárlásod előtt figyelmesen olvasd el a foglalással és az órákon való részvétellel létrejövő jogviszonyt szabályozó alábbiakban részletezett szerződést (Általános Szerződési Feltételek, a továbbiakban: ÁSZF)!
- Általános rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a Bloom Pilates Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatoznak.
1.2. A Szolgáltató által nyújtott bármely szolgáltatás igénybevételével a vásárló (a továbbiakban: Ügyfél) elfogadja és kijelenti, hogy megismerte jelen ÁSZF rendelkezéseit, illetve az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat.
- Szolgáltatások
2.1. A Szolgáltató reformer pilates, illetve a Szolgáltatások menüpontban olvasható órákat, edzéseket biztosít az Ügyfelek számára.
2.2. A Szolgáltató az órákon való részvételhez ezen kívül különböző bérleti konstrukciókat biztosít az Ügyfél számára.
2.3. A jelen ÁSZF alapján az Ügyfél vállalja, hogy részt vesz a Bloom Pilates Stúdió által tartott 50 perces pilates órákon.
2.4. A stúdió nyitvatartási ideje, az órarend és a szolgáltatások részletei megtalálhatók a Stúdió honlapján (www.bloompilates.hu) és a helyszínen kihelyezett információs táblákon.
2.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot az órarend és az óratípusok módosítására. Az órarend változásairól és az esetleges módosításokról szóló tájékoztatás e-mailben és a helyszínen történő információs táblán való közzététellel történik.
- Részvétel és foglalás
3.1. Az órákon való részvételhez előzetes regisztráció és foglalás szükséges a www.bloompilates.hu weboldalon.
3.2. A regisztráció során meg kell adni a szükséges személyes adatokat, beleértve a nevet, címet, telefonszámot és e-mail címet.
3.3. Az Ügyfél az adatbeviteli hibákat a regisztráció során, a tényleges megrendelés előtt is ellenőrizheti és módosíthatja.
3.4. A foglalás a Motibro rendszeren keresztül történik.
3.5. A foglalás csak akkor érvényes, ha a Stúdió visszaigazolta azt.
3.6. A Pilates stúdió területén videó rögzítésére alkalmas biztonsági kamerarendszer üzemel, amely a létesítmény és az ott tartózkodók biztonságát szolgálja. A rendszer kizárólag a jogszabályoknak megfelelően, a személyes adatok védelmére vonatkozó előírások betartásával működik. A stúdió területére való belépéssel és az ott való tartózkodással a felhasználó tudomásul veszi és elfogadja a biztonsági kamerás megfigyelést. A kamerarendszer által rögzített felvételeket kizárólag az üzemeltető jogosult kezelni, és azokat kizárólag jogszabályban meghatározott esetekben és időtartamig tárolja. A kamera rendszer működésével, az adatkezeléssel és a tárolási idővel kapcsolatos további információk a Pilates stúdió adatkezelési tájékoztatójában találhatók.
- Árak
4.1. A szolgáltatások aktuális árai a honlapon az Árak és bérletek menüpontja alatt találhatók.
4.2. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások díját bármikor egyoldalúan módosítani. A szolgáltatási díj módosítása a honlap Árak és bérletek menüpontja alatt kerül közzétételre. A módosítás a honlapon való közzététel időpontjától érvényes. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre
4.3. A tévedésből, nyilvánvalóan hibásan feltüntetett díjakért felelősséget a Szolgáltató nem vállal. Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül a 0 Ft-os ár, vagy kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár.
4.4. Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a szolgáltatás valós díjon való igénybevételének lehetőségét, mely információ birtokában az Ügyfél eldöntheti, hogy igénybe veszi valós díjon a szolgáltatást vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
4.5. Az Ügyfélnek nem jár pénzvisszatérítés a Szolgáltatás olyan elérhetetlenségéről, amelyek nem a Szolgáltatónak felróható technikai problémákra vezethetők vissza.
4.6. Az Ügyfél elfogadja, hogy vásárlásairól minden számláját kizárólag elektronikus úton kapja meg a Szolgáltatótól az általa megadott e-mail címre. E-mail cím változása esetén az Ügyfél köteles a Szolgáltatót késedelem nélkül, elektronikusan írásban értesíteni.
4.7. Az árak forintban értendők és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót.
- Fizetési rendszer
5.1. A fizetés készpénzben, bankkártyával vagy online fizetési rendszeren keresztül történhet.
5.2. A bérletek és órák díját előre kell kifizetni.
5.3. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
- Lemondás
6.1. Az órán való részvétel lemondása legkésőbb az óra kezdete előtt 24 órával lehetséges.
6.2. A 24 órán túli lemondás vagy az órán való meg nem jelenés esetén a Szolgáltatónak nem áll módjában a díj visszatérítése.
6.3. A bérletek és előre kifizetett órák pénzvisszatérítésére nincs lehetőség, kivéve orvosi igazolás bemutatása esetén.
- Házirend
7.1. Az órákon való részvétel során az Ügyfél kötelessége betartani a Bloom Pilates Stúdió házirendjét és az instruktor utasításait.
7.2. A házirend megtalálható a helyszínen kihelyezett információs táblán.
7.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kizárja azokat az Ügyfeleket, akik nem tartják be a megfelelő magatartási szabályokat.
- Felelősség és biztonság
8.1. A jelen ÁSZF alapján az Ügyfél kijelenti, hogy fizikai és egészségügyi állapota alapján alkalmas a pilates órákon való részvételre.
8.2. A Bloom Pilates Stúdió és az órát tartó oktató nem vállal felelősséget a nem megfelelő egészségügyi állapotból eredő sérülésekért vagy egészségkárosodásért.
8.3. Az órákon való részvétel, a pilates gépek és eszközök használata saját felelősségre történik.
8.4. Az Ügyfél köteles a gépeket és eszközöket rendeltetésszerűen használni.
- Fogyasztóvédelmi rendelkezések
9.1. Az Ügyfél a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
– elektronikus úton emailben: hello@bloompilates.hu
– postai úton: 6726 Szeged, Fő fasor 80/A
9.2. Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen felmerülő fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfelek számára:
– Amennyiben az Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
– Az Ügyfélnek lehetősége van Békéltető Testület igénybevételére. A szolgáltatások minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
– Az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
9.3. A Szolgáltató felhívja az Ügyfél figyelmét arra, hogy amennyiben a szolgáltatás igénybevételét megkezdte, elállásra nem jogosult.
- Adatkezelés
10.1. A Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
10.2. Az adatkezelés részleteiről az Adatvédelmi Tájékoztatóban található információ.
- Egyéb rendelkezések
11.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a stúdió hivatalos weboldalán vagy a helyszínen közzétesz. Az ÁSZF változásairól a regisztrált részvevők e-mail útján is értesülnek, azonban az értesítés elmaradása, amennyiben a www.bloompilates.hu honlapon a változás közzététele megtörtént, nem eredményezi az ÁSZF hatálytalanságát.
11.2. Jelen ÁSZF elfogadásával az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a regisztrációkor megadott személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezelje.
11.3. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll.
11.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. r. rendelkezései az irányadóak.
A jelen ÁSZF hatályos 2025. február 15. napjától.
